Für ab dem 1. Januar 2025 bei easykanu gekaufte fabriksneue GUMOTEX-Boote geben wir eine eigene easykanu-Ventilgarantie - und zwar 5 Jahre lang ab Kaufdatum.
Diese ist eine easykanu-Leistung und gilt unabhängig von der GUMOTEX-Werksgarantie auf etwaige Herstellungsfehler. Allfällige Rückforderungsansprüche an GUMOTEX regeln wir intern ohne, dass Sie damit belastet sind.
Die easykanu-Ventilgarantie bezieht sich auf in den GUMOTEX-Booten original verbaute Füll- und Überdruckventile. Wir garantieren die Funktionalität der Ventile und den zeitnahen
Austausch. Für Sie als Kunde bedeutet dies, dass Sie Ihr Boot nicht für längere Zeit abgeben und auf die Erledigung durch den Hersteller warten müssen.
Vorausgesetzt wird
- eine private (nicht gewerbliche) Nutzung, sowie
- regelmäßiges auswaschen des Bootes nach Nutzung (entfernen von Sedimenten, Steinen, Schlamm), sowie
- das ordentliche Verschließen der Ventile mit mitgeliefertem Ventildeckel - bei der Nutzung selbst und beim Auswaschen, des Bootes.
Abwicklungshinweise:
- Anmelden eines Garantieverdachts schriftlich oder per E-Mail mit genauer Schilderung des Schadens.
- Sie bringen oder senden das Boot in unsere Zentrale in Wien.
- Wir überprüfen den Sachverhalt in angemessener Zeit.
- Ist der Ventilschaden durch unsere Ventilgarantie abgedeckt, tauschen wir Ihr schadhaftes Ventil kostenlos aus.
Die Ventilgarantie erlischt, wenn eine der folgenden Fakten vorliegt:
- Der beanstandete Defekt am Ventil, entstand durch eine externe Krafteinwirkung oder Schmutzeintritt bei nicht ordnungsgemäß verschlossenen Ventil.
- Andere erstgenannten Voraussetzungen wurden nicht erfüllt.
- Grob fahrlässige Handhabung des Bootes.
- Vandalismus.
