Kundendienst Verkauf:

• Telefonische Kaufberatung für Neukunden
• Indoortermine im Paddelshop in Wien-Meidling
• Outdoortermine an der Donau im Testcenter

Onlinebestellungen und Versand:

• administrative Unterstützung für Ihren Einkauf im Onlineshop
• Auskunft zu lagernden Artikeln bzw. zur voraussichtlichen Lieferfähigkeit
• Details zu Ihrer offenen Bestellung und Rechnung
• Infos zum Versand und Ausfolgung Ihrer Artikel
• Allgemeine Fragen zu Ihrer Kaufabwicklung, Rechnung und Zahlung

Servive, Reparatur und Support:

• allgemeiner Kundendienst nach Ihrem Bootskauf
• Umsetzung kleinerer Reparaturen und Servicearbeiten direkt bei uns 
• Abwicklung von größeren Reparaturen und Bootschecks im GUMOTEX-Werk

zu unseren Produkten:

• Bedarfsanalyse für Einsteiger
• Produktanalyse für Erfahrene
• Technische Detailfragen zu unseren Produkten

zu Bootsmieten:

• Vorreservierung von Bootsmieten
• Auskunft zu Mietpreisen, Kautionen und Regelungen

zum Paddelsport allgemein:

• Fachliche Auskünfte und Informationen zum Paddelsport
• Erfahrungsberichte und Streckenanalysen

zu betrieblichen Angelegenheiten:

• Anregungen, Hinweise, Brancheninfos
• Einkauf, Sortiment
• Verkauf, Marketing
• Geschäftsführung
• Buchhaltung