kontakt - so erreichen sie uns


Liebe easykanu-Kunden,

in der aktuellen Situation ist die Nachfrage nach unseren Qualitätsbooten des Herstellers GUMOTEX sehr stark gestiegen. Das freut uns natürlich sehr, gleichzeitig aber stoßen wir mit unserem Service an unsere Kapazitätsgrenzen. Im Regelfall rufen wir alle versäumten Anrufe zurück, und beantworten auch alle E-Mails, aber bitte um Verständnis, wenn dies nicht sofort, unmittelbar geschieht - es geht nichts verlorenLageranfragen ob ein bestimmtes Boot lagernd ist, schicken Sie uns am besten per E-Mail. Wir bekommen jede Woche eine Lieferung! Wir bitten aber Sie zu beachten, dass unser Hersteller und Lieferant GUMOTEX sich in einer coronabedingten Aufholphase befindet und keine verbindlichen Liefertermine bekannt gibt, wir daher auch auch keine zusagen können. Da wir in Österreich auf deutsch publizieren und das Internet bekanntlich keine Grenzen kennt, erreichen uns gerade in dieser Zeit sehr viele Anfragen aus Deutschland und der Schweiz. Wir weisen hier nochmals darauf hin, dass wir nicht ins Ausland versenden, und unseren Nachbarn ausschließlich die Option des lokalen Einkaufs vor Ort offen steht. 

Danke für Ihr Verständnis :-)


(01) 920 38 89 = kaufberatung onlineshop

11-13 uhr sowie 18-20 uhr montag bis freitag, wenn werktag

Zeit für ausführliche Beratung, Unterstützung für Onlineshop, Aufnahme telefonischer Bestellungen, telefonischer Support zu Ihrem neu gekauften Boot, Vorbesprechung von Serviceangelegenheiten, Terminvereinbarungen im Voraus, fachliche Auskünfte und Informationen

Wir müssen zielgenau arbeiten, weshalb wir unsere europäischen Paddelfreunde bitten zu akzeptieren, dass wir in dieser Ausnahmezeit nur in Österreich ansässige Interessenten beraten können!

wir haben unsere Servicezeiten in die Mittagszeit und in den Abend hinein versetzt: so können Sie die Ruhe der Mittagspause oder des Abends besser nutzen ... da wir uns für jedes Gespräch die notwendige Zeit nehmen kann es sein, dass wir Ihren Anruf nicht sofort entgegen nehmen können. Jede VON 11-13h UND 18-20h erkannte Telefonnummer wird verlässlich zurückgerufen ... bitte nur 1x anrufen, es geht kein Anruf verloren!


0699 131 699 31 = service für unsere kunden

nach ihrem bootskauf - donnerstag bis sonntag und feiertags

telefonischer Support nach Ihrem Bootskauf, Hilfestellungen, Serviceabwicklung, Koordination von Terminen

in Kritzendorf an der Donau, insbesondere an Tagen unserer Bootsschau (Hausmesse), widmen wir uns durchgehend unseren Kunden beim Stützpunkt oder am Wasser. Wir sind deshalb nicht immer und sofort erreichbar. Es ist vorteilhaft, wenn Sie sich mit uns rechtzeitig koordinieren ... falls wir nicht abheben und Ihnen auch keine Kurznachricht zurückschicken können, rufen Sie bitte noch einmal (bevorzugt ab 18h) an


0676 31 28 660 = koordination kritzendorf

bitte reservieren sie ihre probefahrt und testboot im voraus

Koordination von Probefahrten und Testmieten direkt am Stützpunkt in Kritzendorf an der Donau

in Kritzendorf an der Donau, insbesondere an Tagen unserer Bootsschau (Hausmesse), widmen wir uns durchgehend unseren Kunden beim Stützpunkt oder am Wasser. Wir sind deshalb nicht immer und sofort erreichbar. Es ist vorteilhaft, wenn Sie sich mit uns rechtzeitig koordinieren ... falls wir nicht abheben und Ihnen auch keine Kurznachricht zurückschicken können, rufen Sie bitte noch einmal (bevorzugt ab 18h) an


ZUSÄTZLICHE KONTAKTMÖGLICHKEITEN

  • über das nachstehende Kontaktformular, hier weiter unten
  • E-Mail an: kontakt(at)easykanu.at ... Hinweis: die Zeichenfolge '(at)' durch das E-Mailzeichen ersetzen!
  • Telefax: 01/920 38 89-20
  • www.facebook.com/easykanu (ist ohne einloggen zugänglich!)
  • Postanschrift, Auftragsabwicklung, Verwaltung:
    easykanu e.U.  - Inh. Lubor Stastny
    AT-1120 Wien, Breitenfurter Straße 31/18
    * an dieser Adresse KEIN Kundenverkehr! *

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