garantie / reparatur / service

Hinweis zur Abwicklungsdauer / Haftungsausschluss:

easykanu leitet Ihren Garantiefall, Reparatur- bzw. Serviceauftrag an die zentrale Werkstätte des Herstellers GUMOTEX weiter und hält den Kontakt zu Ihnen als Auftraggeberin/Auftraggeber. Wir vermitteln Ihnen somit eine für uns in Österreich äußerst billige und professionelle Arbeit direkt beim Produzenten Ihres Bootes, hinsichtlich der Abwicklung geben wir aber keinerlei Termingarantie ab. Die Werkstätte der GUMOTEX ist die zentrale Anlaufstelle für ganz Europa, weshalb je nach Auslastung mit einer Wartezeit von drei bis zwölf Wochen zu rechnen ist - hinzu kommt der Transport hin und zurück. easykanu übernimmt auch nicht die Haftung für irgendwelche Unbilden oder gar Schäden die sich aus unserer Vermittlung zur GUMOTEX heraus ergeben sollten. Sollten Sie den Vorgang selber steuern wollen, wenden Sie sich bitte direkt an die GUMOTEX oder an einen Fachbetrieb in Ihrer Umgebung.

garantie

24 Monate Werksgarantie auf jegliche Herstellungsfehler - easykanu-Kunden senden wir die Details per E-Mail zu!

Wir bitten um Verständnis, dass Garantiefälle immer über den Händler abgewickelt werden müssen bei dem Sie Ihr Boot gekauft haben. Alternativ können Sie versuchen direkt mit dem Hersteller GUMOTEX Kontakt aufzunehmen. 

Für unsere easykanu-Bootskunden ist die komplette Garantieabwicklung ab und an einen unserer Standorte kostenlos.

reparatur und service

Für unsere easykanu-Bootskunden vermitteln wir gerne sämtliche Reparatur- und Servicearbeiten. Wir leiten Ihr GUMOTEX-Boot direkt ans Herstellerwerk und halten den Kontakt bis zur Fertigstellung des Auftrages. 

Wir übernehmen auch die Abwicklung für NICHT bei easykanu gekaufte GUMOTEX-Boote.

 

Hinweis: als Exklusivpartner der GUMOTEX übernehmen wir keine Boote anderer Hersteller.

abwicklungsDetails und Konditionen:

Art des Bootserwerbs Servicekosten easykanu

Servicekosten GUMOTEX

Vorteile auf Dauer der Servicearbeiten
Kauf bei easykanu mit Werbeaufschrift auf den Bootsseiten = VIP-Kunden keine

laut Rechnung, ohne Aufschlag zzgl 20% Mehrwertsteuer

Ersatzboot 1 Tag p. Woche gratis + Bootsmiete -50% + Direktkontakt mit dem Herstellerwerk

Kauf bei easykanu ohne Werbeaufschrift auf den Bootsseiten

pauschal 36,- (falls irreparabel gratis)

laut Rechnung ohne Aufschlag zzgl 20% Mehrwertsteuer

Bootsmiete -50% + Direktkontakt mit dem Herstellerwerk

Kauf in Österreich aber nicht bei easykanu pauschal 48,-

laut Rechnung mit 15% Aufschlag zzgl 20% Mehrwertsteuer

Direktkontakt mit dem Herstellerwerk
Kauf im Ausland pauschal 72,-

laut Rechnung mit 30% Aufschlag zzgl 20% Mehrwertsteuer

Direktkontakt mit dem Herstellerwerk