gumotex - garantie, reparatur und service


garantieabwicklung easykanu-gumotex

24 Monate Werksgarantie auf jegliche Herstellungsfehler - easykanu-Kunden senden wir die Details per E-Mail zu! Hinweis: Garantiefälle müssen immer über denjenigen Händler abgewickelt werden bei dem Sie Ihr Boot gekauft haben. Alternativ können Sie versuchen direkt mit dem Hersteller GUMOTEX Kontakt aufzunehmen.

reparatur und service

Als Servicepartner der GUMOTEX leitet easykanu gerne Reparatur- und Servicearbeiten direkt ans Herstellerwerk weiter, und hält den Kontakt zu Ihnen bis zur Fertigstellung des Auftrages.  (Gilt nur für GUMOTEX-Boote!)

Sie haben den Vorteil, dass die Arbeiten an Ihrem Boot professionell direkt beim Hersteller ausgeführt werden.

abwicklungsDetails und Konditionen:

 

 

Art des Erwerbs Ihres

GUMOTEX-Bootes:

GUMOTEX-Preise inklusive 
Arbeitsaufwand und Material

an easykanu:

für Sammeltransport hin und zurück inkl. Verpackung, Lagerung, Koordination

Kauf bei easykanu mit Werbeaufschrift auf den Bootsseiten (VIP-Kunden)

auf Anfrage lt. aktueller Preisliste, stark ermäßigt

keine Servicepauschale

Kauf bei easykanu ohne Werbeaufschrift auf den Bootsseiten

auf Anfrage lt. aktueller Preisliste, ermäßigt

Servicepauschale 45,-

nicht bei easykanu gekauft

auf Anfrage lt. aktueller Preisliste

Servicepauschale 90,-

information zu den gumotex-preisen

Bitte erfragen Sie bei uns die voraussichtlichen Kosten im Voraus. Für die wichtigsten Reparaturen (wie z.B. Austausch einer Bootsseitenwand) haben wir eine GUMOTEX-Preisliste mit Fixpreisen. Arbeiten die nicht sofort abzuschätzbar sind werden nach Arbeitsaufwand und Materialbedarf berechnet. easykanu kann für Sie einen Kostenvoranschlag anfordern, Sie entscheiden dann ob Sie die Arbeiten durchführen lassen wollen oder nicht (die easykanu-Servicepauschale wird in jedem Fall verrechnet). Schwankungsbreiten von +/- 10% sind möglich.

Hinweis zur Abwicklungsdauer / Haftungsausschluss:

easykanu leitet Ihren Garantiefall, Reparatur- bzw. Serviceauftrag an die zentrale Werkstätte der GUMOTEX in Tschechien weiter und hält den Kontakt zu Ihnen als Auftraggeberin/Auftraggeber. Wir vermitteln Ihnen somit eine für uns in Österreich günstige und professionelle Arbeit direkt beim Hersteller Ihres Bootes, hinsichtlich der Abwicklung geben wir aber keinerlei Termingarantie ab. Die Werkstätte der GUMOTEX ist die zentrale Anlaufstelle für ganz Europa, weshalb je nach Auslastung mit einer Wartezeit von drei bis zwölf Wochen zu rechnen ist - hinzu kommt die Koordination zwischen Ihnen uns und der Werkstätte sowie der hinsichtlich Datum und Häufigkeit nicht festgelegte Sammeltransport hin und zurück. easykanu übernimmt keinerlei Haftung für Details der Arbeiten selbst, oder irgendwelchen Unbilden oder gar Schäden die sich aus unserer Vermittlung zur GUMOTEX heraus ergeben sollten.

boot irreparabel?

Ist Ihr Boot nach Prüfung durch das Gumotex-Werk als irreparabel eingestuft worden (kommt sehr selten vor, denn wenn es wer reparieren kann dann eben die Gumotex als Hersteller selber) wird seitens easykanu nur die halbe Servicepauschale verrechnet. Sie entscheiden ob Ihr Boot nach Wien zurück gebracht oder gleich entsorgt werden soll.

boot soll doch nicht repariert werden (kostenvoranschlag passt nicht, od. äh.)

Ist Ihr Boot nach Prüfung durch das Gumotex-Werk als reparabel eingestuft worden , der Kostenvoranschlag entspricht jedoch nicht Ihren Vorstellungen, wird seitens easykanu nur die Servicepauschale verrechnet. Sie entscheiden ob Ihr Boot nach Wien zurück gebracht oder gleich entsorgt werden soll.